点击图片查看大图
一是从用户和消费者的角度，质量体系认证可以使消费者对质量放心；
二是从政府的角度，质量体系认证可以促进质量竞争，提高企业管理水平；帮助企业增强竞争能力；维护用户和消费者权益；避免社会各方面重复评定；
三是从企业角度，质量体系认证可以使企业更好地满足顾客的要求；提高企业管理水平；提高产品质量；提高企业可信度，增强市场竞争能力。
推行ISO9001有如下五个不可少的过程：
知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进
以下是企业推行ISO9001的典型步骤，可以看出，中间完整地包含了上述五个过程：
1、企业原有质量体系识别、诊断；
2、任命管理者代表，组建ISO9001推行组织；
3、制定目标及激励措施；
4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
5、ISO9001标准知识培训；
6、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
7、内审员接受训练；
8、若干次内部质量体系审核；
9、在内审基础上的管理者评审；
10、质量管理体系完善和改进；
11、申请认证。
所谓"竞争"即质量的竞争。在市场竞争日益激烈的今天，企业如何提高自身的质量，这是必须面对的问题。ISO9001质量体系是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，其核心是以满足客户的明确的或隐含的质量要求为标准。
